关于咖墨
从创意公司，进化为服务设计伙伴
自2010年成立以来，咖墨始终在回答同一个问题：创意如何真正进入用户体验，并持续创造商业价值。今天，我们以服务设计为方法，以艺术与技术为双轮，成为企业长期的品牌体验伙伴。
全链路，不是把服务做得更多，而是让每一次表达，都进入真实体验。
上海咖墨文化传播有限公司是一家融合艺术创意与数字技术的专业全链路品牌体验服务商，总部位于上海。
我们从企业战略和用户需求出发，帮助客户梳理品牌价值、优化用户体验、建设数字触点、创造线上线下品牌内容，并通过持续运营与技术支持，提供从顶层策略到体验落地的全周期协同服务。
我们既关心品牌如何被看见，也关心用户如何理解、相信和选择；更关心组织与技术如何在后台兑现这些承诺。
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2010年
成立于
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1300+
项目与案例交付
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120+
领先及知名品牌
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20+
软件著作权
懂商业，也懂品牌；懂用户，也懂技术
跨专业并不是把不同团队简单放在一起，而是让大家围绕同一段用户旅程、同一个商业目标共同工作。
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01
懂商业
理解企业所处的发展阶段、业务目标与组织条件，先判断值得解决的问题。
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02
懂品牌
梳理品牌策略与表达，让不同触点传递清晰、一致的品牌价值。
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03
懂用户
理解用户目标与完整旅程，识别用户在了解、选择、使用和服务中的需求。
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04
懂技术
连接数字产品、服务流程与技术实施，让设计进入真实使用。
我们不是简单拼在一起，而是围绕同一个问题共同工作。
咖墨的核心底气，来自这支覆盖品牌策略、视觉创意、数字技术与客户运营的复合型团队。核心团队拥有长期行业实践经验；创始人拥有约20年设计与数字体验相关经验。
Ryan
Founder / CEO
Kevin
Design Director
Way
Strategy Director
Simon
Strategy Director
Johnny
Chief Brand Consultant
Oscar
Creative Director
实头
Creative Director
Incamike
Director of Digital Media
Lupin
Chief Operating Officer
Lily
Strategy Director
玉星
UED Team Leader
Eirc
UED Team Leader
Star
Full Stack Developer
Robin
Back-end Engineer
Duke
Design team leader
Victory
Senior Designer
Ali
Business Director
Inka
Account Manager
Anna
Account Manager
Ori
Account Executive
joyce
Account Executive
Kelly
Account Executive
Caper
Full Stack Developer
Giulia
Art Director
Alami
Designer
Wealth
Designer
Juli
Design team leader
Momo
Customer manager
Moon
Designer
Leon
Front End Engineer
使命
让创意创造真实价值，让品牌与人心美好相连。
我们为何出发
愿景
成为中国领先的创意服务生态平台。
立足全链路品牌体验服务，以服务设计为共同方法，以艺术与技术为连接能力，连接品牌、用户与创意人才，建设开放协同、共生共长的创意共同体，持续推动中国品牌高质量发展。
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创新不止
保持好奇与创造，以新的视角、方法和技术，回应不断变化的商业环境与用户需求。
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共生共赢
尊重客户、用户、员工与合作伙伴的长期价值，在共同创造中实现共同成长。
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至诚致远
以真诚建立信任，以专业兑现承诺，在长期合作中持续创造价值。
专业认可，是解决真实问题之后的结果。
荣誉覆盖品牌设计、数字体验、广告营销、创新服务与企业技术资质，也记录着咖墨能力边界持续扩展的过程。
2026
科技创新奖
上海安徽商会
2025
年度户外营销专项奖
TopDigital
2024
创业之星
上海市安庆商会
2025
年度营销案例IP营销银奖
TBI杰出品牌创新奖
2023
十大优质服务商
中国广告主协会
2020
营销银奖
DMAA国际数字
2020
设计创新银奖
中国领先商业创新奖
2020
营销银奖
CAMA中国广告
2020
最具商业价值奖
Marking Awards
十六年，不断扩展解决问题的边界。
从品牌创意到数字互动、技术交付、服务设计与AI创新，每一步都来自真实客户问题的推动。
服务设计与AI深度融合，助力组织变革
推动服务设计与AI深度融合，深化服务设计的方法与实践。以用户需求为起点，连接业务流程、服务系统与组织协作，让AI更好地参与企业流程重构、人机协作与组织变革。
以服务设计贯通既有能力
系统梳理多年实践，进一步明确服务设计作为核心方法。从用户旅程出发，连接品牌表达、数字触点、线下体验与组织协作，让各项专业能力围绕共同的客户问题发挥作用。
深化大型客户合作，积累综合交付能力
2021年入选虹桥机场年度合作供应商，并于2024年再次中标；2023年完成松下家电（中国）官网升级；2024年为中欧国际工商学院设计30周年校庆地铁海报。在持续合作中，将品牌设计、数字开发、活动策划与现场执行连接起来，积累跨专业的综合交付能力。
品牌创意与数字体验获得双重认可
“人生一串”全案设计获2020 CAMA营销大奖年度美术设计银奖；数云官网获2020 DMAA国际数字营销大奖用户体验类银奖，记录咖墨在品牌设计与数字体验两方面的专业积累。
升级品牌形象，鲜明表达“艺术＋技术”
以“红心逗号”升级品牌标志，用红蓝配色表达艺术与技术、感性与逻辑的结合，将持续创新、真诚服务与专业协作融入品牌识别。
外滩七周年答谢会，H5作品获奖
在上海外滩举办七周年答谢会。同年，咖墨自主发布的H5作品获得68design主动颁发的“最佳H5大奖”，为“艺术＋技术”的数字创意实践增添专业认可。
并购IT团队，强化“艺术＋技术”能力
通过并购引入IT团队，将数字开发能力纳入自身团队，让品牌创意与技术实施更紧密地协作，为此后官网、数字互动、小程序与数字产品等业务的发展奠定团队基础。
建立国际品牌合作基础
2013年成为飞利浦显示器与电视中国区年度设计服务供应商。在持续合作中积累对品牌规范、用户需求与项目交付的理解。
建立国际品牌合作基础
2011年开启与POLA的合作。
创立咖墨，以品牌创意起步
彭华春在上海创立COMMA咖墨，从品牌创意与视觉设计出发，为企业建立清晰、有辨识度的品牌表达。
